先日御相談に来られた方がブログにて書いて下さい。と言われたので書きます。
とあるところが【証拠が撮れなかったら0円】と謳っていて相談者の方が依頼したそうです。
その後、請求された金額が数十万円との事。
証拠は、空き地や車の画像のみ。
その会社の言い分としては
調査員は証拠と思って撮影したとの事。
依頼者は怒っていて支払わないといけないのでしょうか？と私に相談されました。
まず、どういう状況でどんな契約をしましたか？と聞くと切羽詰まった状況で契約を急かされたとの事。
契約書を確認すると確かに証拠が撮れなかったら0円との記載はあるものの何が証拠かの記載はありませんでした。
依頼者の思う証拠ととある会社の証拠に齟齬があるようでしたので、法律用語でいうところの錯誤だなと理解しました。
契約日から短かったので契約自体に錯誤があったので取り消すか不貞の証拠を具体的に伝えて撮ってもらうかを伝えて下さい。と言うと目の前で電話しました。
とある会社も最初は仕事をしたんだからと言ってましたが錯誤の話と契約日から短かった事もありキャンセルで良いとの事。
ただ最後の捨て台詞で文句を相談者に言ってました。
浮気をされて苦しんでいる人につけ込むように契約を促し証拠にならないような証拠を撮ったと言い高額を請求するなんて探偵としてあってはならない事です。
同じ探偵業を行う者として恥ずかしい限りです。
探偵とは依頼者の方に寄り添い一緒に目的達成の為に尽力する者だと思うのですが、そうではない一部のところもあるようです。
注意喚起として
①契約を急がないところ
②料金表があるところ
③契約の説明にメリット、デメリットの説明までしてくれるところ
④相見積しても良いというところ
⑤調査内容や方法を説明してくれるところ
⑥追加請求があるのかないのか説明してくれるところ
⑦求めている目的と合致するか見極めて行動してくれるところ
⑧調査期間中は２４時間以内に連絡が取れるところ
⑨多少の融通がきくところ
⑩何回も説明してくれるところ
こういったところを選ぶポイントとしてみては如何でしょうか？
